Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden met Klantinformatie
Inhoudsopgave
-
Toepassingsgebied
-
Totstandkoming van de overeenkomst
-
Herroepingsrecht
-
Prijzen en betalingsvoorwaarden
-
Leverings- en verzendvoorwaarden
-
Eigendomsvoorbehoud
-
Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
-
Aansprakelijkheid
-
Toepasselijk recht
-
Bevoegde rechter
-
Gedragscode
-
Alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Nomita Nederland B.V. (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "Klant") sluit met de Verkoper met betrekking tot de door de Verkoper in zijn online shop gepresenteerde goederen. Het opnemen van eigen voorwaarden van de Klant wordt hiermee van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.2 Consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
1.3 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2) Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de Verkoper vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen voor het indienen van een bindend aanbod door de Klant.
2.2 De Klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat in de online shop van de Verkoper is geïntegreerd. Hierbij doet de Klant, nadat hij de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop die het bestelproces afsluit. Bovendien kan de Klant het aanbod ook per e-mail, via het online contactformulier, per post of telefonisch aan de Verkoper overmaken.
2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren:
-
door de Klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de Klant doorslaggevend is, of
-
door de bestelde goederen aan de Klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de Klant doorslaggevend is, of
-
door de Klant na het plaatsen van zijn bestelling tot betaling te verzoeken.
Indien er sprake is van meerdere van de bovengenoemde alternatieven, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de genoemde alternatieven zich als eerste voordoet. De termijn voor de aanvaarding van het aanbod begint te lopen op de dag na de verzending van het aanbod door de Klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag die volgt op de verzending van het aanbod. Indien de Verkoper het aanbod van de Klant niet binnen de genoemde termijn accepteert, geldt dit als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de Klant niet meer aan zijn wilserklaring is gebonden.
2.4 Bij de selectie van een door PayPal aangeboden betaalmethode verloopt de betalingsafwikkeling via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onder toepasselijkheid van de Gebruikersovereenkomst van PayPal, in te zien op
2.5 Bij een bestelling via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na de totstandkoming door de Verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant overgemaakt. De tekst van de overeenkomst wordt door de Verkoper niet verder toegankelijk gemaakt. Indien de Klant vóór het verzenden van zijn bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de Verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de Verkoper gearchiveerd en kunnen ze door de Klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount gratis worden opgevraagd met de bijbehorende inloggegevens.
2.6 Vóór de bindende indiening van de bestelling via het online bestelformulier van de Verkoper kan de Klant mogelijke invoerfouten identificeren door de op het scherm weergegeven informatie aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De Klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij klikt op de knop die het bestelproces afsluit.
2.7 Voor de totstandkoming van de overeenkomst is de Duitse taal beschikbaar.
2.8 De bestelafhandeling en contactopname vinden in de regel plaats via e-mail en een geautomatiseerd bestelsysteem. De Klant moet ervoor zorgen dat het door hem voor de bestelafhandeling opgegeven e-mailadres juist is, zodat de door de Verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de Klant bij het gebruik van spamfilters ervoor zorgen dat alle door de Verkoper of door derden die met de bestelafhandeling zijn belast verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.
3.2 Meer gedetailleerde informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de herroepingsinstructies van de Verkoper.
4) Prijzen und betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de Verkoper, zijn de vermelde prijzen totale prijzen die de wettelijke omzetbelasting (btw) bevatten. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de desbetreffende productbeschrijving.
4.2 De betalingsmogelijkheid/heden wordt/worden aan de Klant meegedeeld in de online shop van de Verkoper.
4.3 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst opeisbaar, tenzij de partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
4.4 Bij de selectie van een betaalmethode die via de betalingsdienst "PayPal" wordt aangeboden, verloopt de betalingsafwikkeling via PayPal, waarbij PayPal ook gebruik kan maken van de diensten van derde betalingsdienstaanbieders. Voor zover de Verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij een voorprestatie levert aan de Klant (bijv. kopen op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in zoverre over aan PayPal respectievelijk aan de door PayPal ingeschakelde en specifiek aan de Klant meegedeelde betalingsdienstaanbieder. Vóór aanvaarding van de overdrachtsverklaring van de Verkoper voert PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder een kredietwaardigheidscontrole uit aan de hand van de overgedragen klantgegevens. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Klant de geselecteerde betaalmethode te weigeren in het geval van een negatief toetsingsresultaat. Bij goedkeuring van de geselecteerde betaalmethode moet de Klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn respectievelijk in de overeengekomen betalingstermijnen betalen. Hij kan in dit geval alleen aan PayPal of aan de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder betalen met schuldbevrijdende werking. De Verkoper blijft echter ook in het geval van de vorderingsoverdracht verantwoordelijk voor algemene klantvragen, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourneren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's.
4.5 Bij de selectie van de betaalmethode "Sofortüberweisung" (Directe bankoverschrijving) wordt de betaling afgehandeld door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om het factuurbedrag via "Sofortüberweisung" te kunnen betalen, moet de Klant beschikken over een voor deelname aan "Sofortüberweisung" geactiveerd internetbankieraccount, zich tijdens het betalingsproces dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna door Klarna uitgevoerd en van de bankrekening van de Klant afgeschreven. Meer informatie over de betaalmethode "Sofortüberweisung" vindt de Klant op internet via
4.6 Bij de selectie van een betaalmethode die via de betalingsdienst "Apple Pay" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland ("Apple"). De afzonderlijke via Apple Pay aangeboden betaalmethoden worden aan de Klant meegedeeld in de online shop van de Verkoper. Voor de afwikkeling van betalingen kan Apple gebruikmaken van andere betalingsdiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de Klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Meer informatie over Apple Pay is te vinden op internet via
4.7 Bij de selectie van een betaalmethode die via de betalingsdienst "Mollie" wordt aangeboden, wordt de betaling afgehandeld door de betalingsdienstaanbieder Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland (hierna: "Mollie"). De afzonderlijke via Mollie aangeboden betaalmethoden worden aan de Klant meegedeeld in de online shop van de Verkoper. Voor de afwikkeling van betalingen kann Mollie gebruikmaken van andere betalingsdiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de Klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Meer informatie over "Mollie" is te vinden op internet via
4.8 Bij de selectie van een betaalmethode die via de betalingsdienst "Ratepay" wordt aangeboden (bijv. Ratepay-factuur, Ratepay-vooruitbetaling, Ratepay-automatische incasso, Ratepay-termijnbetaling), wordt de betaling afgehandeld door Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlijn, (hierna "Ratepay"), aan wie de Verkoper zijn vordering op de Klant overdraagt. Welke Ratepay-betaalmethoden de Verkoper in detail aanbiedt, wordt aan de Klant meegedeeld op de website van de Verkoper. De Klant kan alleen aan Ratepay betalen met schuldbevrijdende werking. De Verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene klantvragen (bijv. over goederen, levertijd, verzending, retourneren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's). Voor het overige zijn de Algemene Betalingsvoorwaarden van Ratepay van toepassing, die hier kunnen worden opgevraagd:
4.9 Bij de selectie van een betaalmethode die via de betalingsdienst "Klarna" wordt aangeboden, verloopt de betalingsafwikkeling via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Meer gedetailleerde informatie en de voorwaarden van Klarna hiervoor zijn hier in te zien:
4.10 Bij de selectie van de betaalmethode kopen op rekening wordt de koopprijs opeisbaar nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders is overeengekomen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening alleen tot een bepaald bestelvolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren indien het gespecificeerde bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de Verkoper de Klant in zijn betalingsinformatie in de online shop wijzen op een dienovereenkomstige betalingsbeperking.
4.11 Bij de selectie van de betaalmethode kopen op rekening wordt de koopprijs opeisbaar nadat de goederen zijn geleverd und gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs binnen 30 dagen na de factuurdatum zonder aftrek worden betaald aan Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (www.klarna.de), tenzij anders is overeengekomen. De betaalmethode kopen op rekening vereist een succesvolle kredietwaardigheidscontrole door Klarna AB. Indien de Klant na de kredietwaardigheidscontrole toestemming krijgt voor de betaalmethode kopen op rekening, vindt de afwikkeling van de betaling plaats in samenwerking met Klarna AB, aan wie de Verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. De Klant kan in dit geval alleen aan Klarna AB betalen met schuldbevrijdende werking. Voor het overige zijn in dit verband de Algemene Voorwaarden van Klarna AB van toepassing, die de Klant tijdens het bestelproces kan raadplegen. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening alleen tot een bepaald bestelvolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren indien het gespecificeerde bestelvolume wordt overschreden. In dat geval zal de Verkoper de Klant in zijn betalingsinformatie in de online shop wijzen op een dienovereenkomstige betalingsbeperking.
4.12 Bij de selectie van de betaalmethode "PayPal-factuur" draagt de Verkoper zijn betalingsvordering over aan PayPal. Vóór aanvaarding van de overdrachtsverklaring van de Verkoper voert PayPal een kredietwaardigheidscontrole uit aan de hand van de overgedragen klantgegevens. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Klant de betaalmethode "PayPal-factuur" te weigeren in het geval van een negatief toetsingsresultaat. Indien de betaalmethode "PayPal-factuur" door PayPal wordt goedgekeurd, dient de Klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal te betalen, tenzij PayPal een andere betalingstermijn voorschrijft. Hij kan in dit geval alleen aan PayPal betalen met schuldbevrijdende werking. De Verkoper blijft echter ook in het geval van de vorderingsoverdracht verantwoordelijk for algemene klantvragen, bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retourneren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's. Aanvullend zijn de Algemene Gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van PayPal kopen op rekening van toepassing, in te zien op
5) Leverings- en verzendvoorwaarden
5.1 Indien de Verkoper verzending van de goederen aanbiedt, vindt de levering plaats binnen het door de Verkoper aangegeven leveringsgebied aan het door de Klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders is overeengekomen. Bij de afwikkeling van de transactie is het in de bestelprocedure van de Verkoper opgegeven leveringsadres doorslaggevend.
5.2 Bij goederen die door een expeditiebedrijf worden geleverd, vindt de levering plaats "vrij aan de trottoirkant", dat wil zeggen tot aan de openbare stoep die het dichtst bij het leveringsadres ligt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online shop van de Verkoper en tenzij anders is overeengekomen.
5.3 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de Klant verantwoordelijk is, draagt de Klant de redelijke kosten die de Verkoper hierdoor maakt. Dit geldt niet voor de kosten van de heenzending indien de Klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Voor de retourkosten is, bij een effectieve uitoefening van het herroepingsrecht door de Klant, de regeling van toepassing die hierover in de herroepingsinstructies van de Verkoper is getroffen.
5.4 Indien de Klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk tenietgaan en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de Klant zodra de Verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vrachtvervoerder of de persoon of instantie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de Klant handelt als consument, gaat het risico van onopzettelijk tenietgaan en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas over bij de overdracht van de goederen aan de Klant of aan een voor ontvangst bevoegde persoon. In afwijking hiervan gaat het risico van onopzettelijk tenietgaan en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten al over op de Klant zodra de Verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vrachtvervoerder of de persoon of instantie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de Klant de expediteur, de vrachtvervoerder of de andere persoon of instantie zelf de opdracht heeft gegeven en de Verkoper deze persoon of instantie vooraf niet aan de Klant heeft genoemd.
5.5 De Verkoper behoudt zich het recht voor om zich uit de overeenkomst terug te trekken in het geval van onjuiste of onjuiste zelflevering door toeleveranciers. Dit geldt alleen in het geval dat de niet-levering niet aan de Verkoper te wijten is en deze met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkingstransactie met de toeleverancier heeft gesloten. De Verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verwerven. In het geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de Klant onmiddellijk geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.
5.6 Indien de Verkoper de goederen aanbiedt voor afhalen, kan de Klant de bestelde goederen binnen de door de Verkoper aangegeven openingstijden afhalen op het door de Verkoper opgegeven adres. In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
6) Eigendomsvoorbehoud
Indien de Verkoper een voorprestatie levert, behoudt hij zich het eigendom van de geleverde goederen voor tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
Tenzij uit de volgende bepalingen anders voortvloeit, zijn de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten voor de levering van goederen:
7.1 Indien de Klant handelt als ondernemer:
-
heeft de Verkoper de keuze van de wijze van nakoming in het kader van de garantie;
-
bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken bij nieuwe goederen één jaar vanaf de levering van de goederen;
-
zijn rechten wegens gebreken bij gebruikte goederen uitgesloten;
-
begint de verjaringstermijn niet opnieuw te lopen als er een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.
7.2 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkortingen van termijnen zijn niet van toepassing:
-
op claims van de Klant voor schadevergoeding en vergoeding van onkosten;
-
in het geval dat de Verkoper het gebrek opzettelijk heeft verzwegen;
-
voor goederen die in overeenstemming met hun gebruikelijke wijze van gebruik zijn gebruikt voor een bouwwerk en de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt;
-
op een eventuele verplichting van de Verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken bij overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.
7.3 Bovendien geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk recht van regres onverlet blijven.
7.4 Indien de Klant handelt als koopman in de zin van § 1 HGB (Duits Wetboek van Koophandel), is hij onderworpen aan de commerciële onderzoeks- en klachtplicht conform § 377 HGB. Indien de Klant nalaat de daar geregelde meldingsplichten na te komen, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
7.5 Indien de Klant handelt als consument, wordt hij verzocht geleverde goederen met duidelijke transportschade onmiddellijk te reclameren bij de bezorger en de Verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de Klant hieraan niet voldoet, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op garantie.
8) Aansprakelijkheid
De Verkoper is jegens de Klant aansprakelijk uit hoofde van alle contractuele, quasi-contractuele en wettelijke, inclusief onrechtmatige daad, claims voor schadevergoeding en onkostenvergoeding als volgt:
8.1 De Verkoper is op basis van elke rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk:
-
bij opzet of grove nalatigheid;
-
bij opzettelijk of nalatig letsel aan leven, lichaam of gezondheid;
-
op basis van een garantietoezegging, tenzij ter zake anders is geregeld;
-
op basis van dwingende aansprakelijkheid, zoals onder de Wet Productaansprakelijkheid.
8.2 Indien de Verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade, tenzij er sprake is van onbeperkte aansprakelijkheid conform het voorgaande lid. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst aan de Verkoper oplegt op basis van de inhoud ervan om het doel van de overeenkomst te bereiken, waarvan de nakoming de goede uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Klant regelmatig mag vertrouwen.
8.3 Voor het overige is elke aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten.
8.4 De voorgaande aansprakelijkheidsregelingen gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de Verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.
9) Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten over de internationale koop van roerende goederen (Weens Koopverdrag). Bij consumenten geldt deze rechtskeuze slechts in zoverre de bescherming niet wordt ingetrokken die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
10) Bevoegde rechter
Indien de Klant handelt als koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de statutaire zetel van de Verkoper. Indien de Klant zijn zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is de statutaire zetel van de Verkoper de exclusieve bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of claims die voortvloeien uit de overeenkomst kunnen worden toegerekend aan de professionele of commerciële activiteit van de Klant. De Verkoper is in de voorgaande gevallen echter in ieder geval gerechtigd om de rechter aan te roepen bij de zetel van de Klant.
11) Gedragscode
-
De Verkoper heeft zich onderworpen aan de deelnamevoorwaarden voor het eCommerce-initiatief "Fairness im Handel", die op internet kunnen worden geraadpleegd via
https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ -
De Verkoper heeft zich onderworpen aan de richtlijnen voor "Google Klantenreviews", die op internet kunnen worden geraadpleegd via
https://support.google.com/merchants/answer/14629803?hl=de&ref_topic=14629086 -
De Verkoper heeft zich onderworpen aan de Trusted Shops kwaliteitscriteria, die op internet kunnen worden geraadpleegd via
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
12) Alternatieve geschillenbeslechting
De Verkoper is noch verplicht, noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Stand van zaken: 07-07-2026, 08:14:57
